为深入开展学习实践科学发展观活动，11月6日上午，北京分院召开了行政后勤工作服务科技创新座谈会。会议邀请数学院、电工所、理论物理所等7个单位的中层干部、科研骨干、行政后勤主管参加了座谈，会议由北京分院党组成员、副院长欧龙新主持。
与会人员以服务科技创新为主题，围绕行政后勤工作在体制、队伍、外部环境、服务模式等方面存在的问题及改进的措施，结合行政后勤工作的重点和难点等问题，结合工作实际感受，对京区行政后勤工作提出了意见和建议。
大家认为后勤服务社会化是大势所趋，多数研究所已经感受到后勤服务社会化所带来的益处。但在推进社会化进程中，要妥善解决好分离出来的后勤职工的安置问题和社会福利保障等问题，做到人性化过渡。后勤工作把优质服务和提高效率放在第一位，加强专业培训，实施精细管理，真正为科研工作起到保障作用。
处理好管理和服务的关系是大家普遍关注的问题。行政后勤工作即有管理的内容也有服务的内容，但管理的目的也是为了更好地服务。科学的管理要求规范化、制度化，从经验化向专业化转变，减少主观性，做到公开公正透明。研究所制定的规章制度应服从于科研需要，每个课题组的研究方向不同，对其服务的方式和内容也应有所不同，服务工作要考虑差异性。
行政后勤人员紧张、兼职多，也一定程度上制约了服务质量。进入知识创新工程以后，研究所行政后勤人员数量普遍压缩，目前全部行政后勤人员都身兼数职，加之部分人员缺乏各项兼职业务的专业技能，致使工作不能完全到位。行政后勤人员应加强业务培训和沟通交流。在行政后勤人员一职多能的前提下，专业技能培训和所际之间信息沟通、工作交流显得尤为重要。希望有关部门能多组织一些集中培训，在学习专业知识的同时，能够相互交流工作体会，探讨工作中存在的疑问，以众人之力解决自己的难题。
与会人员希望北京分院能整合资源，充分发挥作用，进一步为科研人员解决后顾之忧。几年来北京分院、京区党委为研究所做了很多实事，如为科研骨干体检、办理医疗优先卡、为“百人计划”入选人员解决配偶工作、子女入学等问题，希望今后能加大力度，从更多的方面帮助研究所解决难题。
与会人员还提出了各自单位存在的难解问题，如科研人员住房难问题、新建食堂不能如期投入使用、水电暖等基础设施老化急需院投资改造、所际之间存在占地争议、水电费缴纳争议等问题，希望分院或有关部门能够帮助解决。
欧龙新在听取了大家发言后，感谢大家提出的宝贵建议，并指出科研和行政后勤服务工作视角不同，但目标一致，二者是一个有机的整体，虽然工作性质不同，但都为科技创新做出了贡献。行政后勤工作目前还停留在经验型管理模式上，有待于向精细化管理深入。今后，分院将经常性地组织一些研讨交流和业务培训活动，使京区行政后勤人员的业务技能能够进步提升，更好地服务于科技创新。同时，分院已经加强基层调研，特别是对行政后勤机制与体制问题，分院亦应加强研究，努力促进开放共享的园区管理真正发挥出应有的效益。
