根据学习实践科学发展观调研工作的计划安排，11月25-28日，国家科学图书馆总馆孙坦副馆长率领学习实践科学发展观调研组奔赴三个分馆所在地，就如何进一步提升国家科学图书馆的服务能力、推动“创新到所”进行调研。
座谈会上，与会代表充分肯定了国科图在服务理念、服务模式上进行的改革创新，对学科馆员工作也给予了高度评价。同时，围绕国科图进一步提升服务和保障能力，从不同层面、不同角度提出了意见和建议，归纳起来主要包括以下方面：1）在继续加强普适性文献保障的同时，增加对人文社科类资源的引进，加大经典专著、工具书、年鉴、教参教辅类资源的引进力度，增加引进专业学/协会数据库，加大科学数据、科技报告、市场信息报告、行业/产业报告、关键指标等文献及“灰色文献”等资源的引进；2）加强对科研活动前瞻性研究，根据科研需求和学科发展，继续深化服务，如加强与研究所（课题组）合作开展学科发展态势分析、行业领域竞争情况分析等，实现从普遍服务到学科信息服务到知识服务的转变；3）充分利用网络方式，拓展与用户的互动渠道，确保用户与图书馆之间的沟通渠道畅通，并尝试通过论坛、QQ等方式，向用户提供文献查找、文献提供服务；4）继续加强对研究生和科研用户的信息素质教育，包括文献检索方法培训、资源培训、软件使用培训、专利分析培训等，并逐步打造出国科图自己的培训品牌；5）继续加强基础设施建设，加强目次推送服务和加急原文传递服务，完善检索系统的功能和准确性、E-key的稳定性等；6）推动院内研究所自建、自订资源的共享，尤其是学位论文等自有知识产权资源的共享； 7）进一步推动研究所的投入，加强对转制所或转制所中创新单元信息需求的保障。
调研过程中，调研组还有机会听取了兰州分院副院长杨生荣研究员的建议和意见。杨院长对国科图在支撑科技创新中所做的工作给予充分肯定的同时，建议国科图的服务应走出科学院去，服务全社会。
国家科学图书馆副馆长孙坦在三地的座谈中都表示，到会所领导、科研人员提出的中肯的意见和建议，对国科图继续推进普遍服务、深化深层次服务、持续提升对科技自主创新活动的支撑能力很有启示意义。孙坦副馆长代表调研组对与会代表表示感谢，并承诺，对于以文献查找、文献提供、文献服务为核心的普遍服务中仍存在的问题，会后将立即组织专门团队分析论证，提出改进措施和解决方案，为科研用户切实解决问题。对于深层次服务，国科图将以试点先行的方式，保质保量地逐步推进服务深化，为科技自主创新提供更有力的支撑。
在成都调研期间，调研组还深入“5.12”地震灾区都江堰地区调研，实地查看了华西亚高山植物园的受灾情况和恢复重建情况，转达了国科图对受灾人员的关心，并为他们捐款。
（国家科学图书馆总馆供稿）
